ডেটা সুরক্ষা · স্বচ্ছতা · আপনার অধিকার
আপনার মোবাইল নম্বর থেকে শুরু করে লেনদেনের তথ্য পর্যন্ত — Jaya Best প্রতিটি ডেটাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি আর কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
বিভাগসমূহ
০১ কী তথ্য সংগ্রহ করি ০২ কেন সংগ্রহ করি ০৩ তথ্য কার সাথে শেয়ার ০৪ কুকি ও ট্র্যাকিং ০৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ০৬ আপনার অধিকার ০৭ শিশুদের গোপনীয়তা ০৮ নীতি পরিবর্তনলাইভ নিরাপত্তা অবস্থা
আমাদের প্রতিশ্রুতি
ছয়টি মূলনীতিতে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
আপনার প্রতিটি তথ্য Jaya Best-এ পাঠানো থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত ২৫৬-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে। তৃতীয় কোনো পক্ষ পথিমধ্যে পড়তে পারে না।
Jaya Best কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিনিময় করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে Jaya Best ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর করবে।
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না — এটাই Jaya Best-এর ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Jaya Best ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের SMS ও ইমেইলে জানাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন কোন তথ্য আমাদের সংগ্রহে থাকবে আর কোনটা নয়।
Jaya Best-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর Jaya Best-এর সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থার নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
Jaya Best তথ্য সংগ্রহ করে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে — আপনার সেবা উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। কখনো অহেতুক বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য | চুক্তি পালন |
| KYC ও বয়স যাচাই | NID / পাসপোর্ট | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লগইন প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
| সেবা উন্নয়ন | ব্যবহারের ধরন (অজ্ঞাত) | বৈধ স্বার্থ |
| বিপণন যোগাযোগ (সম্মতিসাপেক্ষ) | ইমেইল / SMS | আপনার সম্মতি |
বিপণন SMS/ইমেইল: প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
Jaya Best আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
তথ্য প্রবাহের চিত্র
Jaya Best ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কাজ করবে না।
Jaya Best কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং করে না — অর্থাৎ আপনি অন্য কোন ওয়েবসাইটে গেলে আমরা সেখানে আপনাকে অনুসরণ করি না।
Jaya Best আপনার তথ্য কত দিন রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত করে তা জানা আপনার অধিকার।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ কাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML আইন |
| লগইন লগ | ১২ মাস | নিরাপত্তা যাচাই |
| বিশ্লেষণ ডেটা | ২৪ মাস (অজ্ঞাত) | সেবা উন্নয়ন |
Jaya Best ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে [email protected]তে লিখুন।
অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে Jaya Best সাড়া দিতে বাধ্য। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৩০ দিন সময় লাগতে পারে — সে ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
Jaya Best কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং এটি আমাদের নজরে আসে বা কেউ জানায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Jaya Best ব্যবহার করছে বলে মনে হলে [email protected]তে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ব্যবসা পরিবর্তন বা আইনগত আপডেটের কারণে Jaya Best মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারে।
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে Jaya Best ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।
প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলকে লিখুন: [email protected]
আরও জানতে চান?
বিশ্বাসযোগ্য ও স্বচ্ছ
গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলেন তো? তাহলে এখনই Jaya Best-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।
প্রশ্ন? FAQ দেখুন · [email protected]